Support Manager Diabetes Technology (m/w/d)

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Wir sind die deutsche Vertriebsgesellschaft des Schweizer Medizintechnikkonzerns Ypsomed AG, die führende Entwicklerin und Herstellerin von Injektions- und Infusionssystemen für die Selbstmedikation und ausgewiesene Diabetesspezialistin mit 30 Jahren Erfahrung. In Deutschland sitzt die Ypsomed GmbH in Liederbach bei Frankfurt am Main. Das Hauptgeschäft liegt in der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von medizintechnischen Produkten für Menschen mit Diabetes. Das Portfolio reicht dabei von dem neuen intuitiven Insulinpumpen-System mylifeâ„¢ YpsoPump® bis zu Injektionspens, Pen-Nadeln, Blutzuckermesssystemen sowie Softwarelösungen für ein vereinfachtes Therapiemanagement. Die meisten Produkte werden weltweit unter der Dachmarke mylifeâ„¢ Diabetescare vertrieben. Für Ärzte, Apotheker, Groß-, Versand- und Fachhandel ist Ypsomed seit Jahren kompetenter Ansprechpartner und mehrfach qualitätszertifiziert. Für die Abteilung Health Care Professional Hotline suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere neue Kolleg*innen für die spannende Aufgabe als Support Manager Diabetes Technology (m/w/d) MUST HAVES Repräsentieren ? Du kommunizierst mit Freude telefonisch und digital mit unseren Ansprechpartnern wie z.B. Ärzten, Diabetesfachpersonal und unserem Außendienst. Beraten ? Du bist in unserem 1st Level der erste Kontakt für Diabetesfachpersonal und bist Teil unseres HCP- Teams. Du unterstützt das Diabetesfachpersonal, ggf. in der Kombination mit den Anwendern, bei allen technischen Fragen rund um unsere Loop-Systeme, bei der Vermittlung von Schulungsterminen zu Automated Insulin Delivery-Themen (AID) oder für unsere AID-Sprechstunde mit unseren Medical Experten oder gibst Auskünfte zum Stand von Genehmigungsprozessen. Wissen ? Du besitzt Erfahrungen in der Diabetestherapie. «Loopen» ist für Dich kein Fremdwort und es macht Dir Spaß technische, medizinische und wissenschaftliche Details zu verstehen, interpretieren und zu kommunizieren. NICE TO HAVE Idealerweise hast Du bereits eine diabetestherapeutische Ausbildung oder alternativ einen Abschluss in einem Gesundheitsberuf/medizinischen Beruf Bestenfalls hast Du bereits Erfahrungen mit unserem mylife Loop-System Deine Kenntnisse in aktuellen medizinischen Verfahren, Behandlungen und Technologien können sich sehen lassen. Kenntnisse über das Marktumfeld von AID-Systemen sind von Vorteilen MS Outlook, Excel und Word sind für Dich keine Fremdwörter Du hast schon Erfahrung mit Tools wie digitalen Kommunikationstools wie z.B. MS Teams Du hast sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab HAST DU SCHON MAL DAVON GEHÖRT Pumpentherapie, AID, Therapiefaktoren, Bluetooth, Softwarebasierte Therapieanalyse Einiges davon ist für Dich noch neu? Kein Problem. Wir bringen es Dir bei. Was macht ein Support Manager Diabetes Technology bei Ypsomed? Ein typischer Arbeitstag besteht für Dich in der Regel aus einer Vielzahl von spannenden Anfragen von Ärzten und Diabetestherapeuten, die Du üblicherweise am Telefon oder auch schriftlich per E-Mail beantwortest. Die Anfragen sind dabei sehr unterschiedlich. So hilfst Du zum Beispiel einer Diabetesberaterin und erklärst ihr wie man ein Problem mit einer unterbrochenen Bluetooth Verbindung beseitigen kann, vereinbarst mit einem Arzt einen Termin mit einem unserer Medical Experten. Mit der Zeit bist Du dann in der Lage, auch Fragen zur Interpretation von AID-Daten mit unseren Ärzten zu besprechen. Das bieten wir Dir: Die Stelle umfasst sowohl Teilzeitmodelle als auch Vollzeitmodelle mit 20 oder 39 Wochenstunden und kann sowohl im Büro angetreten werden oder auch aus dem mobilen Arbeiten. Bei einer mobilen Variante haben wir aber auch einmal pro Monat einen gemeinsamen Austausch am Standort in Liederbach. Wir bieten Dir ein branchenübliches Gehalt, Du bekommst ein 13 Gehalt, wir beteiligen Dich an unserem Bonusprogramm und zahlen Vermögenswirksame Leistungen. Du hast 30 Tage Urlaub, die sich flexibel nach unten oder oben verändern lassen. In Deinem Team pflegen wir einen freundschaftlich-unkomplizierten Umgang untereinander und jeder kann die Initiative ergreifen. Casual passt hervorragend. Bei uns bestimmst Du auch mit, denn wir treffen gemeinsame Entscheidungen in regelmäßigen Meetings. Selbstverständlich stellen wir Dir alles, was Du zum Arbeiten brauchst zur Verfügung. Angefangen von modernen Notebooks über Vitamine bis zu Kaffee und leckeren Getränken und wenn Du möchtest, bezuschussen wir auch Dein Mittagessen. Wir fördern Weiterbildung und bieten Dir die innerbetrieblichen Entwicklungschancen eines internationalen Konzerns. Außerdem feiern wir gerne unsere Erfolge und treffen uns zu den typischen Sommerfesten und Weihnachtsfeiern. Klingt das für Dich gut? Dann melde Dich doch per E-Mail (bewerbung@ypsomed.com) oder telefonisch bei Deinem Ansprechpartner Troy Spiller (+49 69 310 197 051) und wir reden zunächst virtuell weiter. Ein Anschreiben brauchen wir nicht, aber wir sind neugierig, was Dich an dieser Stelle interessiert. Über einen ausführlichen Lebenslauf freuen wir uns. Wir melden uns in der Regel in wenigen Tagen und führen dann ein erstes Gespräch. Wenn es passt, treffen wir uns zu einem Zweitgespräch und gerne auch zu einem Schnuppertag, damit Du das Team und unser Office kennenlernen kannst Ypsomed GmbH, HR undamp; Office Management, Höchster Straße 70, 65936 Liederbach, Telefon: 069310197-051, bewerbung@ypsomed.com, www.ypsomed.de Folgen Sie uns auf

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